①表示されるメッセージの確認
ログイン時に表示されるメッセージにより、対応が異なります。
マニュアルの「3.1.3　ログイン時のエラーメッセージ」をご覧ください。
マニュアルは以下のURLをクリックしてください。
コリンズの方：https://cthp.jacic.or.jp/jacic/pdf/manual_orders_corins_user.pdf#page=12
テクリスの方：https://cthp.jacic.or.jp/jacic/pdf/manual_orders_tecris_user.pdf#page=12

②ログイン名・パスワードの再設定
ログイン名、パスワードが分からない場合は、「ログイン名・パスワードの再設定」を行ってください。利用責任者以外の利用者は次の方に再設定を依頼してください。
＜再設定の依頼先＞
登録者、作成者、閲覧者　→　利用責任者または利用責任者補助者
利用責任者補助者　　　　→　利用責任者

「ログイン名・パスワードの再設定」は以下のURLをクリックしてください。
コリンズの方：https://cthp.jacic.or.jp/corins/setup/reset/
テクリスの方：https://cthp.jacic.or.jp/tecris/setup/reset/