コリンズ・テクリスのよくある質問

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登録したい実績データの「登録」ボタンがクリックできません。(注1)

回答
未払いとなっている利用料金があるため、「登録」ボタンを非活性化しています。未払いの利用料金をお支払いください。

未払いの利用料金は、[ホーム]画面の「JACICからの重要なお知らせ」の「!請求後、期日を経過しても支払いを確認できていないサービスがあります」の内容を確認してください。

<支払い後に、実績データを登録する方法>
支払った翌営業日以降に、[ホーム]画面の「JACICからの重要なお知らせ」から未払い情報が削除されていることを確認します。(注2)
お知らせから未払い情報が削除されている場合は、対象の実績データを登録します。

注1:「JACICからの重要なお知らせ」で未払いを案内してから70日経過した利用料金がある場合は、「登録」ボタンを非活性化します。
注2:未払い情報の削除は、入金後、数営業日を要する場合があります。


<ご入金から数営業日を経過しても「登録」ボタンが活性化されない場合>
以下までお問い合わせください。
総務部 入金管理室
電話:03-3505-0466
※電話の受付時間:9:15~12:00/13:00~17:30(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)

(更新日:2024年1月24日)